生産性が低いのは「信頼ベース」でなく「不信ベース」だから

投稿日: 2018-11-27

生産性

エビデンスとレビューの違い

よく辛いものとして上げられるのが、Excelスクリーンショットによるエビデンスです。 Seleniumを使えば楽にはなりますが、そもそもなぜこのようなものを要求するのか考えてみました。

それは相手を信用しないことが前提になっているからです。テキストベースのログでは簡単に改ざんされてしまう、だからスクリーンショットを要求する、それがExcelスクリーンショットをエビデンスとして使う理由です。

一方でレビューは人間は不完全なものという前提で行われます。どんなにスキルが高い人でもミスはあります。ミスはなくても分かりにくいコードを書いているかもしれません。そのため、いろんな角度で見ることで品質を上げる、それがレビューの目的です。

これは一般化することができます。お互いを信頼できる環境にいると、助け合うことができ、全体の生産性が上がります。

逆に相互不信の環境にいると、疑心暗鬼になり、無駄にコストが掛かります。よって生産性が下がります。

もちろん信頼され続けるには、一人一人がその信頼に応える必要があります。なので信頼ベースの環境を維持するのは難しいです。